সাহায্য কেন্দ্র

আপনার ই-কমার্স যাত্রায় সম্পূর্ণ গাইড

দোকান লিংকে আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি ও পরিচালনার স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড। প্রতিটি বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশনা পাবেন।

ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করুন

মাত্র কয়েক মিনিটে আপনার নিজস্ব ই-কমার্স ওয়েবসাইট চালু করুন। কোনো টেকনিক্যাল জ্ঞানের প্রয়োজন নেই।

ধাপসমূহ:

  1. 1দোকান লিংকে সাইন আপ করুন (নাম ও মোবাইল নম্বর)
  2. 2আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটের নাম ও ক্যাটাগরি নির্বাচন করুন
  3. 3সেটিংসে আপনার দোকানের লিংক দেখুন ও ক্রেতাদের সঙ্গে শেয়ার করুন
  4. 4হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর যোগ করুন (অর্ডার পাওয়ার জন্য)

দোকান যাচাই ও অনুমোদন

আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটকে সত্যিকারের ব্যবসা বলে প্রমাণ করুন এবং ভেরিফিকেশন ব্যাজ পান।

ধাপসমূহ:

  1. 1আপনার ড্যাশবোর্ডে 'ভেরিফিকেশন' সেকশনে যান
  2. 2NID কার্ড অথবা ট্রেড লাইসেন্সের ছবি আপলোড করুন
  3. 3আপনার ব্যবসার অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন
  4. 4আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করবো এবং অনুমোদন দেব
  5. 5অনুমোদনের পর ৩০ দিনের প্রিমিয়াম ট্রায়াল + পণ্য যোগের অনুমতি পাবেন

পণ্য ম্যানেজমেন্ট

আপনার ই-কমার্স স্টোরে পণ্য যোগ করুন, ছবি আপলোড করুন এবং দাম নির্ধারণ করুন সহজেই।

ধাপসমূহ:

  1. 1ড্যাশবোর্ডে 'পণ্য যোগ করুন' বাটনে ক্লিক করুন
  2. 2পণ্যের নাম, বিবরণ এবং দাম লিখুন
  3. 3একাধিক উচ্চ মানের ছবি আপলোড করুন (গ্যালারি তৈরি করুন)
  4. 4সঠিক ক্যাটাগরি নির্বাচন করুন (গ্রাহকদের সহজে খুঁজতে সাহায্য করে)
  5. 5স্টক ম্যানেজ করুন এবং সেভ করুন

হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডার গ্রহণ

কাস্টমাররা কিভাবে আপনার ই-কমার্স স্টোর থেকে অর্ডার দেয় এবং আপনি কিভাবে পরিচালনা করবেন।

ধাপসমূহ:

  1. 1কাস্টমার আপনার ই-কমার্স লিংক খুলে পণ্য দেখবে
  2. 2কার্টে পণ্য যোগ করে নাম ও ঠিকানা দিয়ে WhatsApp-এ অর্ডারের বাটনে চাপ দিন
  3. 3WhatsApp খুললে ক্রেতা পাঠানোর বাটনে চাপ দিলে আপনার কাছে বার্তা পৌঁছাবে
  4. 4আপনি অর্ডার কনফার্ম করুন এবং কাস্টমারকে বিস্তারিত বলুন
  5. 5ডেলিভারি দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করুন

ভিজিটর ও পণ্যের আগ্রহের হিসাব

কতজন দোকান দেখছেন এবং কোন পণ্যে আগ্রহ বেশি, তা বুঝুন।

ধাপসমূহ:

  1. 1ড্যাশবোর্ডের 'সারসংক্ষেপ' পাতায় যান
  2. 2দোকানে ভিজিট, পণ্যে ক্লিক ও WhatsApp বাটনে ক্লিকের হিসাব দেখুন
  3. 3কোন পণ্য বেশি দেখা হচ্ছে তা দেখুন
  4. 4কাস্টমার আচরণ বুঝুন এবং স্টক পরিকল্পনা করুন
  5. 5আজ, এই সপ্তাহ, এই মাস বা নিজের বাছাই করা তারিখের হিসাব দেখুন

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন

সুবিধাটি থাকলে ব্রাউজার থেকে দোকান লিংক ইনস্টল করে ফোনের হোম স্ক্রিন থেকে খুলুন।

ধাপসমূহ:

  1. 1সাইটে অ্যাপ ইনস্টল বাটন থাকলে চাপ দিন, অথবা ব্রাউজারের মেনু থেকে হোম স্ক্রিনে যোগ করুন
  2. 2আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন
  3. 3দোকান লিংকের বিজ্ঞপ্তি পেতে অনুমতি দিন; WhatsApp অর্ডারের বার্তা WhatsApp-এ দেখুন
  4. 4যেকোনো সময় পণ্য যোগ/আপডেট করুন
  5. 5চলার পথেও সম্পূর্ণ স্টোর ম্যানেজমেন্ট করুন

স্টোর কাস্টমাইজেশন

আপনার ই-কমার্স স্টোরের চেহারা পরিবর্তন করুন এবং ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করুন।

ধাপসমূহ:

  1. 1ড্যাশবোর্ডের সেটিংসে যান
  2. 2দোকানের লোগো ও ব্যানার যোগ করুন
  3. 3স্টোরের বিবরণ এবং ঠিকানা আপডেট করুন
  4. 4হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর পরিবর্তন করুন
  5. 5ক্যাটাগরি এবং ফিল্টার সংগঠিত করুন

একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ই-কমার্স স্টোর এবং গ্রাহক ডেটা সুরক্ষিত রাখুন।

ধাপসমূহ:

  1. 1লগইন পাতায় দেখানো নির্দেশনা অনুযায়ী অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন
  2. 2ফোনের স্ক্রিন লক ও লগইনের তথ্য অন্য কাউকে দেবেন না
  3. 3শুধুমাত্র নিজের ডিভাইস থেকে লগইন করুন
  4. 4সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান
  5. 5আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট রাখুন

এখনো সাহায্য দরকার?

উপরের গাইডে আপনার সমস্যার সমাধান না পেলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এখনই শুরু করুন আপনার ই-কমার্স যাত্রা

২০০০+ বিক্রেতা ইতিমধ্যে দোকান লিংকে তাদের ব্যবসা চালাচ্ছেন এবং প্রতি মাসে লক্ষ টাকা আয় করছেন।