প্রাইভেসি পলিসি

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি: আপনার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

সর্বশেষ আপডেট: ৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

১. আমরা কেন তথ্য সংগ্রহ করি?

'দোকান লিংক' একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম। কাস্টমাররা যাতে নিশ্চিন্তে আপনার দোকান থেকে কেনাকাটা করতে পারে, সেজন্য আমাদের কিছু তথ্য প্রয়োজন হয়। মূলত আপনার পরিচয় এবং দোকানের সত্যতা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান উদ্দেশ্য।

২. আমরা কোন তথ্যগুলো সংগ্রহ করি?

দোকান খোলার সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর।
  • ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট: এনআইডি (NID) কার্ড এবং ট্রেড লাইসেন্সের ছবি (শুধুমাত্র দোকান যাচাইয়ের জন্য)।
  • দোকানের তথ্য: দোকানের নাম, ঠিকানা, লোগো এবং পণ্যের বিবরণ।
  • ব্যবহারের ধরন: আপনি আমাদের সাইটে কোন পেজগুলো দেখছেন বা কত সময় থাকছেন।

৩. আপনার তথ্য আমরা কী কাজে লাগাই?

আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কোনো ব্যবসা করি না। আমরা এগুলো ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্টটি সচল রাখতে।
  • আপনার দোকানে 'ভেরিফাইড ব্যাজ' প্রদান করে কাস্টমারের আস্থা বাড়াতে।
  • প্ল্যাটফর্মকে জালিয়াতি বা অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যা থেকে মুক্ত রাখতে।
  • আপনাকে নতুন আপডেট বা প্রয়োজনীয় অফার সম্পর্কে জানাতে।

৪. আপনার ডেটা কতটা নিরাপদ?

আপনার আপলোড করা এনআইডি বা ট্রেড লাইসেন্সের মতো সংবেদনশীল তথ্যগুলো আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড (Encrypted) অবস্থায় থাকে। এর মানে হলো, আমাদের সিস্টেমের নির্দিষ্ট অনুমোদিত লোক ছাড়া অন্য কারো পক্ষে এই ফাইলগুলো দেখা সম্ভব নয়। আমরা আপনার ডেটা পাহারা দিতে সর্বোচ্চ আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৫. আমরা কি কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি?

আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। অর্ডারের বার্তা WhatsApp-এ পাঠালে আপনার দেওয়া নাম, ঠিকানা ও নির্বাচিত পণ্যের তথ্য সংশ্লিষ্ট দোকানদারের কাছে যায়। WhatsApp ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য। শুধুমাত্র বাংলাদেশ সরকারের আইন মেনে চলার প্রয়োজনে অথবা আইনি নির্দেশে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকি।

৬. তথ্যের ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি চাইলে:

  • যেকোনো সময় প্রোফাইল থেকে তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন।
  • আমাদের কাছে আপনার কী কী তথ্য জমা আছে তা জানতে পারেন।
  • প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সকল তথ্য চিরতরে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ও ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে লগইনের অবস্থা, কার্ট এবং আগের সেটিংস মনে রাখতে পারে। কার্টে দেওয়া নাম ও ঠিকানাও এই ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। শেয়ার করা ডিভাইস হলে কাজ শেষে লগআউট করুন এবং প্রয়োজনে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে সাইটের সংরক্ষিত তথ্য মুছুন। সাইটের তথ্য মুছলে আবার লগইন বা তথ্য পূরণ করতে হতে পারে।

৮. আরো কিছু জানার আছে?

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার মনে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত। আপনার অনলাইন ব্যবসার প্রতিটি পদক্ষেপে 'দোকান লিংক' আপনার বিশ্বস্ত সঙ্গী হিসেবে পাশে আছে।